Ultima actualizare: Mai 2026

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ZONKWAVE („ZONKWAVE”, „noi”, „nouă” sau „compania”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal atunci când accesați website-ul nostru, ne contactați sau utilizați serviciile noastre.

Prin accesarea acestui website, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.

2. Informații despre Operatorul de Date

Acest website este operat de următoarele entități:

SC ZONK WORKS SRL
  • CIF: RO33734062
  • Nr. Registrul Comerțului: J29/1410/2014
  • Sediu: Calea Griviței 136, Clădirea A, Parter, Sector 1, București, România
ZONKWAVE LLC
  • Adresă de înregistrare: 625 Rosada Street, Satellite Beach, FL 32937, SUA
  • Sediu: 4700 Millenia Blvd, Suite 500, Orlando, FL 32839, SUA
Date de contact
  • Website: ZONKWAVE
  • Email: office@zonkwave.com
  • Contact protecția datelor: dataprotection@zonkwave.com
  • Telefon: +40 31 426 0135 / +40 784 96 65 09

3. Ce Date cu Caracter Personal Colectăm

Putem colecta și procesa următoarele categorii de date cu caracter personal:

Informații de contact
  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Numele companiei
  • Informații transmise voluntar prin formulare de contact sau comunicări prin email
Informații tehnice și de utilizare
  • Adresă IP
  • Tip și versiune browser
  • Informații despre dispozitiv
  • Sistem de operare
  • Date privind interacțiunea cu website-ul
  • Pagini vizitate și surse de trafic
  • Identificatori cookie
Informații de marketing și analiză
  • Metrici privind utilizarea website-ului
  • Localizare geografică aproximativă
  • Interacțiuni cu campaniile publicitare
  • Surse de trafic și comportament de navigare

4. Cum Utilizăm Datele Personale

Procesăm datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

  • Răspuns la solicitări și cereri comerciale
  • Furnizarea serviciilor de dezvoltare software și IT
  • Îmbunătățirea funcționalității website-ului și a experienței utilizatorilor
  • Analizarea traficului și performanței platformei
  • Gestionarea campaniilor de marketing și comunicare
  • Menținerea securității website-ului și prevenirea accesului neautorizat
  • Respectarea obligațiilor legale

Nu vindem date personale către terți.

5. Temeiul Legal al Prelucrării

Procesăm datele personale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale prevăzute de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR):

  • Consimțământul utilizatorului
  • Executarea unui contract sau a unei solicitări precontractuale
  • Interesul legitim al companiei
  • Respectarea obligațiilor legale

În situațiile în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.

6. Formulare de Contact

Website-ul nostru pune la dispoziția utilizatorilor formulare de contact prin intermediul cărora pot transmite solicitări sau cereri comerciale.

Prin transmiterea unui formular de contact, utilizatorii își exprimă acordul pentru procesarea informațiilor furnizate în scopuri de comunicare și business.

Informațiile transmise prin formularele de contact sunt accesibile exclusiv personalului autorizat ZONKWAVE sau colaboratorilor IT aprobați implicați în servicii de infrastructură, securitate sau mentenanță.

Datele transmise prin formularele de contact pot fi păstrate pentru o perioadă de până la 12 luni, exceptând situațiile în care o perioadă mai lungă este necesară din motive legale, contractuale sau de securitate.

Pentru solicitarea ștergerii informațiilor transmise, ne puteți contacta la: office@zonkwave.com.

7. Cookie-uri și Tehnologii de Tracking

Website-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea funcționalității, analiza performanței website-ului și susținerea activităților de marketing.

Putem utiliza:

  • Cookie-uri strict necesare
  • Cookie-uri de analiză
  • Cookie-uri de marketing și publicitate

Cookie-urile de analiză și marketing sunt utilizate doar în baza consimțământului utilizatorului, acolo unde legislația aplicabilă impune acest lucru.

Utilizatorii pot accepta, respinge sau modifica preferințele privind cookie-urile prin intermediul interfeței dedicate de gestionare a consimțământului.

De asemenea, browserul utilizat poate fi configurat pentru blocarea sau ștergerea cookie-urilor.

8. Servicii de Analiză și Publicitate

Utilizăm servicii terțe de analiză și publicitate, inclusiv:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Servicii Meta Platforms
  • Microsoft Clarity (acolo unde este cazul)

Aceste servicii pot procesa informații tehnice și comportamentale pseudonimizate, precum:

  • identificatori de dispozitiv
  • informații despre browser
  • metrici privind interacțiunea utilizatorilor
  • localizare geografică aproximativă
  • surse de trafic

Aceste servicii ne ajută să:

  • înțelegem modul de utilizare al website-ului
  • îmbunătățim experiența utilizatorilor
  • măsurăm eficiența campaniilor
  • optimizăm performanța website-ului

Pentru informații suplimentare, vă recomandăm consultarea politicilor de confidențialitate ale furnizorilor respectivi.

9. Servicii Terțe și Procesatori de Date

ZONKWAVE poate utiliza furnizori terți de încredere pentru operarea și îmbunătățirea serviciilor sale, inclusiv:

  • Furnizori de hosting și infrastructură
  • Furnizori de servicii de analiză
  • Platforme de marketing
  • Furnizori de servicii de securitate
  • Servicii de comunicare prin email
  • Plugin-uri și integrări tehnice pentru website

Aceste servicii pot include:

  • Google
  • Meta
  • Mailchimp
  • ROMARG
  • Servicii și integrări WordPress

Acești furnizori pot procesa date personale exclusiv în măsura necesară furnizării serviciilor contractate și în baza unor măsuri contractuale și tehnice adecvate de securitate.

10. Transferuri Internaționale de Date

Anumiți furnizori terți pot procesa date personale în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în Statele Unite ale Americii.

Acolo unde este necesar, ZONKWAVE implementează măsuri adecvate pentru protecția transferurilor internaționale de date, inclusiv:

  • Clauze Contractuale Standard (SCC)
  • obligații contractuale de securitate
  • acorduri privind protecția datelor
  • alte mecanisme legale aplicabile

11. Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor descrise în această Politică de Confidențialitate, inclusiv pentru:

  • comunicare
  • obligații legale
  • cerințe de securitate
  • obligații contractuale
  • soluționarea eventualelor litigii

Informațiile de analiză și statistică pot fi păstrate conform setărilor de retenție configurate în platformele terțe utilizate.

12. Securitatea Datelor

ZONKWAVE implementează măsuri tehnice și organizatorice menite să protejeze datele personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii.

Aceste măsuri includ:

  • comunicații criptate HTTPS/TLS
  • mecanisme de control al accesului
  • politici de autentificare
  • monitorizarea infrastructurii și serverelor
  • medii de hosting securizate
  • firewall-uri și sisteme de securitate
  • proceduri interne de securitate operațională

ZONKWAVE urmează practici de securitate aliniate principiilor ISO 27001 și își îmbunătățește constant infrastructura și procedurile de securitate.

13. Proceduri privind Incidentele de Securitate

În cazul unui incident de securitate care implică date personale, ZONKWAVE aplică proceduri interne pentru:

  • identificarea și limitarea incidentului
  • evaluarea riscurilor
  • reducerea impactului potențial
  • notificarea persoanelor afectate atunci când legislația impune acest lucru
  • colaborarea cu autoritățile competente

Acolo unde este necesar din punct de vedere legal, notificările vor fi transmise către autoritățile competente și persoanele afectate în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

14. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte
  • dreptul la ștergerea datelor
  • dreptul la restricționarea sau opoziția față de prelucrare
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul de retragere a consimțământului
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

15. Conținut Integrat și Website-uri Externe

Website-ul nostru poate include conținut integrat sau link-uri către website-uri terțe.

Website-urile terțe pot colecta independent date, utiliza cookie-uri și monitoriza interacțiunile utilizatorilor conform propriilor politici de confidențialitate. ZONKWAVE nu este responsabilă pentru practicile sau conținutul website-urilor externe.

16. Platforma Website-ului

Acest website este construit utilizând platforma WordPress și poate utiliza module, plugin-uri și integrări licențiate pentru funcționalitate, securitate, analiză și comunicare.

Aceste componente sunt administrate și actualizate conform cerințelor operaționale și de securitate.

17. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

ZONKWAVE poate actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta:

  • modificări legislative
  • actualizări operaționale
  • dezvoltări tehnologice
  • îmbunătățiri de securitate

Versiunile actualizate vor fi publicate pe această pagină împreună cu data ultimei actualizări.

Continuarea utilizării website-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea versiunii actualizate a Politicii de Confidențialitate.